1. INTRODUCCIÓN

Frida ("nosotros", "nuestro/a", "la Empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de reclutamiento asistido por inteligencia artificial, accesible a través de nuestra aplicación móvil y portal web (colectivamente, la "Plataforma").

Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política, por favor no utilice nuestros servicios.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de si usted es un candidato o una empresa, podemos recopilar diferentes tipos de información:

2.1 Para Candidatos:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento.
• Información profesional: historial laboral, educación, habilidades, certificaciones, referencias laborales.
• Documentos: currículum vitae, cartas de presentación, portafolios, certificados.
• Datos de la entrevista: respuestas a preguntas de entrevista automatizadas, grabaciones de audio o video (con su consentimiento expreso).
• Preferencias laborales: tipo de empleo buscado, disponibilidad, expectativas salariales, ubicación preferida.
• Datos de uso: cómo interactúa con nuestra Plataforma, frecuencia de uso, características utilizadas.

2.2 Para Empresas:

• Información de la empresa: nombre comercial, RUT/RUC, dirección fiscal, sector industrial.
• Información de contacto: nombre del representante, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de vacantes: descripciones de puestos, requisitos, condiciones laborales, compensación ofrecida.
• Datos de facturación: información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para procesar pagos.
• Historial de contrataciones: registros de candidatos contratados, evaluaciones, feedback.
• Datos de uso: cómo interactúa con nuestra Plataforma, frecuencia de uso, características utilizadas.

2.3 Información Recopilada Automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo.
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia en nuestra Plataforma.
• Datos de análisis: información sobre cómo navega por nuestra Plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

3.1 Propósitos Principales:

• Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de reclutamiento asistido por inteligencia artificial.
• Conectar candidatos con oportunidades laborales adecuadas basadas en sus perfiles.
• Permitir a las empresas publicar vacantes y gestionar sus procesos de reclutamiento.
• Realizar entrevistas automatizadas mediante inteligencia artificial.
• Generar reportes y evaluaciones de candidatos para las empresas.
• Procesar pagos y facturación para las empresas que utilizan nuestros servicios.

3.2 Propósitos Adicionales:

• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestra Plataforma.
• Desarrollar y mejorar nuestros algoritmos de coincidencia y evaluación.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones, nuevas características o oportunidades laborales.
• Realizar análisis de datos e investigación para mejorar nuestros servicios.
• Prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y PROCESAMIENTO AUTOMATIZADO

Como plataforma de reclutamiento asistido por inteligencia artificial, utilizamos algoritmos y procesamiento automatizado para:

• Analizar perfiles de candidatos y requisitos de vacantes para generar coincidencias óptimas.
• Realizar y evaluar entrevistas automatizadas.
• Generar reportes y recomendaciones de candidatos para las empresas.
• Personalizar la experiencia del usuario en la Plataforma.

Nos esforzamos por asegurar que nuestros algoritmos sean precisos, imparciales y no discriminatorios. Sin embargo, reconocemos que cualquier sistema automatizado puede tener limitaciones. Por lo tanto, siempre permitimos intervención humana en decisiones significativas, y los usuarios pueden solicitar revisión humana de cualquier decisión automatizada que les afecte.

5. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

5.1 Compartición Esencial para el Servicio:

• Para Candidatos: Compartimos su información de perfil y calificaciones con empresas que ofrecen vacantes compatibles con su perfil.
• Para Empresas: Compartimos información sobre sus vacantes con candidatos potenciales.

5.2 Proveedores de Servicios:

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar, mantener y mejorar nuestra Plataforma, como proveedores de:

• Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube
• Procesamiento de pagos
• Servicios de análisis
• Comunicación por correo electrónico y mensajería
• Soporte al cliente

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

5.3 Obligaciones Legales:

Podemos divulgar su información cuando sea requerido por la ley, orden judicial, o solicitud gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger nuestros derechos o propiedad
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios o del público

5.4 Transacciones Corporativas:

Si Frida participa en una fusión, adquisición, reorganización o venta de todos o parte de sus activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para Candidatos: Mantenemos su perfil activo mientras utilice nuestra Plataforma. Si su cuenta permanece inactiva durante 12 meses, le enviaremos una notificación. Si no hay respuesta, podemos archivar o anonimizar sus datos.

Para Empresas: Mantenemos sus datos mientras tenga una cuenta activa. Después del cierre de la cuenta, conservamos cierta información por períodos limitados para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.

7. SEGURIDAD DE DATOS

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo de seguridad
• Evaluaciones regulares de vulnerabilidades
• Formación de personal en prácticas de seguridad

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar información sobre los datos personales que procesamos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
• Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Revocación del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los canales indicados en la sección "Contacto" de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Frida opera principalmente en Uruguay, pero puede procesar datos en otros países. Al utilizar nuestra Plataforma, su información puede ser transferida a países fuera de su país de residencia, que pueden tener diferentes leyes de protección de datos.

Cuando transferimos datos a países que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección, como cláusulas contractuales estándar aprobadas o mecanismos de certificación reconocidos.

10. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra Plataforma, analizar cómo se utiliza nuestro servicio y personalizar el contenido.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Pueden ser:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la Plataforma.
• Cookies de preferencias: Recuerdan sus preferencias y configuraciones.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra Plataforma.
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarle publicidad relevante.

Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestra Plataforma pueden no funcionar correctamente sin cookies.

11. PRIVACIDAD DE MENORES

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por otras razones operativas, legales o normativas. La versión actualizada se publicará en nuestra Plataforma con la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados a través de un aviso destacado en nuestra Plataforma o mediante comunicación directa.

Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la Política de Privacidad revisada.

13. CONTACTO

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de:

• Email: [email protected]
• Sitio web: www.soyfrida.ai/privacidad
• Dirección postal: [Dirección física de la empresa]

Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en: [email protected]

Nos comprometemos a resolver cualquier queja sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales. Si considera que no hemos abordado satisfactoriamente su queja o inquietud, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en su país de residencia.